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お問い合わせ

『 アプリ・操作と設定 』 内のFAQ

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  • ノートで質問する場合にはその教材のIDを伝えたほうがよいですか?

    Z会Asteriaの場合は、アダプティブラーニングのシステムを採用していますので、受講者個々に学習している教材の内容が異なります。そのため、ノートで質問する場合には、画面の上の方に、数字とアルファベットから成る12桁程度の文字列(教材IDとなります)がありますので、そちらがノートに記載されるようにしてください。t...

    • No:12305
    • 公開日時:2017/02/05 00:00
  • 大事なページにアンダーラインを引いたり、メモを書き込んだりできますか。

    タブレット上にノート機能がついており、メモを書いたり、アンダーラインを引いたり、付箋をつけたりすることができるページもあります。

    • No:12203
    • 公開日時:2017/01/30 00:00
  • Online Speakingのチャットでも手書き入力できますか?

    Online Speakingでは、手書き機能はご利用いただけません。 恐れ入りますが、キーボード入力をご利用ください。

    • No:17215
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
  • 文字を書いても候補が出てきません。

    「認識する」ボタンをタップすることで、変換候補が表示されるようになります。 正しく文字が認識されない場合には、こちらのFAQをご確認ください。

    • No:17213
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
  • 協働学習に参加するので、ニックネームを変えたいのですが、どうすればいいですか。

    1.Z会Asteriaアプリのホーム画面の右上にあるグローバルメニュー(三本の横棒の下にメニューと表示されているアイコン)をタップしてください。 2.表示されたメニューの一番上にあるプロフィール画像とニックネームの表示をタップしてください。 3.プロフィール画面が表示されますので、その右上...

    • No:14794
    • 公開日時:2017/08/02 11:32
    • 更新日時:2017/08/02 11:34
  • Brush Upに取り組もうとして、途中で白紙のままやめてしまいました。「学習前」の状態に戻すことはできませんか。

    Brush Upを一度開いてしまうと、「学習前」の状態に戻すことができません。上部にある「操作メニュー」から「一時保存」をタップして、白紙のBrush Upを保存してください。(学習ステータスは「学習中」となります。)

    • No:12614
    • 公開日時:2017/03/12 00:00
  • 映像講義のときは音声が聞こえたのに、リスニング(Listening)の問題のときに聞こえなくなった。

    ・端末側面についているサイレントスイッチがオフになっていないか、音量が小さくなっていないかをご確認ください。 ※「設定」>「一般」>「本体横のスイッチの機能」が「消音」になっているかどうかもご確認ください。「本体横のスイッチの機能」が表示されない端末もあります。 ・iPadの画面下部から上部に向かってスワ...

    • No:12452
    • 公開日時:2017/02/12 22:43
    • 更新日時:2017/06/26 18:19
  • 「push通知」を一時的に出したくない。

    1.iPadのホーム画面から「設定」のアイコンをタップ。 2.画面左側に表示される「設定」の最下層にある「Asteria」のメニューをタップ。 3.画面右側にZ会Asteriaの設定が表示されるので、その中から、「通知」をタップ。 4.「通知を許可」をオフ(緑色から白色へ変更)に設定する。

    • No:12450
    • 公開日時:2017/02/12 22:34
    • 更新日時:2017/06/26 18:20
  • 映像の音量を調整したい。

    端末側面についている音量調整のボタンで音量を調整してください。映像配信画面下のコントロールパネル部分には、音声調整の機能はありません。

    • No:12448
    • 公開日時:2017/02/12 22:31
    • 更新日時:2017/06/26 18:21
  • プロフィール画面の編集方法を知りたい。

    1.Asteriaアプリのホーム画面の右上にあるグローバルメニュー(三本の横棒の下にメニューと表示されているアイコン)をタップしてください。 2.表示されたメニューの一番上にあるプロフィール画像とニックネームの表示をタップしてください。 3.プロフィール画面が表示されますので、その右上にある「編集>」をタップ...

    • No:12429
    • 公開日時:2017/02/12 21:12
    • 更新日時:2017/07/22 17:23

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