• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お問い合わせ

『 アプリ・操作と設定 』 内のFAQ

63件中 11 - 20 件を表示

2 / 7ページ
  • アプリの動きが遅くなった/「読み込み中」が続く/アプリケーションが落ちてホーム画面になる/「次へ」が反応せず、次へ進めない/「通信中」が続くなど、アプリの動きが悪い場合どうしたらよいですか。

    ■起動中のアプリ(Asteriaアプリも含め)をすべて終了していただき、再度アプリを立ち上げてみてください。 ※この操作はZ会のアプリをご利用いただく前に、毎回行っていただくことをお勧めいたします。 1)iPadのホームボタンをすばやく2回押してください。 2)起動中のアプリが表示されますので、画面中央...

    • No:12775
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
    • 更新日時:2019/05/30 13:07
  • キーボード入力と手書き入力の切り替え方法を教えてください。

    キーボード入力と手書き入力の切り替える方法をご案内いたします。 ・キーボード入力から手書き入力へ切り替えるとき キーボード左上の「手書き入力」ボタンをタップしてください。 ・手書き入力からキーボードへ切り替えるとき 手書き入力エリア左上の「キーボード」ボタンをタップしてください。 ▽手書...

    • No:17214
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
  • ノートでの質問提出の方法を教えてください。

    ノート機能は、問題に取り組むときだけでなく、Z会へ質問やコメントを送りたいときにも利用することが出来ます。 1、画面右上の【ノート】ボタンをタップします 2、ノート一覧が表示されます。 質問をしたい講座のタブを選び、新規ノートを作成します。 3、ノートが立ち上がります。 ※上の枠に指...

    • No:14659
    • 公開日時:2017/07/22 16:59
  • エラーが出て、Asteriaのアプリが利用できません。どうすればよいですか?

    以下の操作等をお試しください。 1. 起動中のアプリ(「Z会Asteria」も含め)をすべて終了していただき、再度「Z会Asteria」のアプリを立ち上げてみてください。 ※この操作は「Z会Asteria」をご利用いただく前に、毎回行っていただくことをお勧めいたします。 1)iPadのホームボタンをすば...

    • No:13045
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
    • 更新日時:2019/05/30 13:11
  • ②Z会Asteriaのアプリのダウンロード

    「①Webサイトからの契約・お申し込み」にて、Webサイトからの契約・お申し込みが完了しましたら、お申し込み完了のメールが、登録された受講者ご本人様のメールアドレスに届きます。 ▼「【Z会】申し込み受付のご確認」のメール(「会員の方」を選んだケース) そちらのメールには、App Store...

    • No:12362
    • 公開日時:2017/02/10 00:00
    • 更新日時:2018/03/12 15:50
  • Z会Asteriaアプリのダウンロード方法がわからない。

    Z会Asteriaアプリのダウンロード方法は、こちらのページにてご確認ください。

    • No:12604
    • 公開日時:2017/03/14 00:00
    • 更新日時:2017/06/26 16:30
  • 英語4技能講座の学習設定を再設定する方法を教えてください。

    学習設定が合わない場合、検定・アセスメントの結果を最新のものに更新したい場合には、下記の方法で学習設定をやりなおす(=再設定する)ことが出来ます。 ▽初回の学習設定がお済みでない方はこちらの動画にて手順をご確認ください。 ◆再設定手順◆ 1、講座トップ画面を開きます 2、現...

    • No:16046
    • 公開日時:2017/12/05 16:00
    • 更新日時:2018/04/07 16:29
  • 学習設定を変更したい。

    講座トップの画面の右下にある「学習設定」をタップしてください。 学習設定の変更方法については、次の動画を参考にしてください。 ・Z会Asteria 英語4技能講座の学習設定のしかたの動画へ ・Z会Asteria 数学新系統講座の学習設定のしかたの動画へ ・飛び級、単元スキップの設定/解除の方法につ...

    • No:12641
    • 公開日時:2018/04/09 00:00
  • Youtubeなどの音は出ています。どうしたら音声が再生できますか?

    Youtubeなどでは、消音モードになっていても音が出ます。こちらのFAQをご覧の上、音声の設定を変更してください。

    • No:12076
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
  • キャッシュクリアの方法を教えてください。

    iPadの動作が重たい場合には、下記の手順に従ってキャッシュクリアをお試しください。 1、iPadホーム画面より、【設定】アプリをタップします。 2、【safari】をタップします。(画面左側をスクロール下) 3、【履歴とWebサイトデータを消去】をタップします(画面右側をス...

    • No:16515
    • 公開日時:2018/01/15 14:09

63件中 11 - 20 件を表示

Copyright(c) Z-kai Inc. All rights reserved.