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『 端末・デバイス・ご利用環境 』 内のFAQ

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  • どのiPadを選べばいいですか?

    iPadの対応機種については、こちらのサイトでご確認ください。 ●Z会プログラミング講座 with LEGO(R) Education ※iPad(2018年3月発売モデル)につきましては、アプリの対応が確認できましたので、対応端末に追加しました。(2018年4月20日) ●Z会Asteria ※...

    • No:15855
    • 公開日時:2017/11/17 15:53
    • 更新日時:2018/04/20 13:54
  • タッチペン(スタイラスペン)のおすすめは?

    タッチペンについては、価格帯などさまざまな製品が販売されていますので、製品をよく確かめたうえで、ご購入ください。 iPad Proをご利用の場合は、Apple Pencilをご利用いただけます。 タッチペン(スタイラスペン)は、iPad Pro対応のApple Pencilのみ、Z会専用Apple Sto...

    • No:12440
    • 公開日時:2017/02/12 21:51
    • 更新日時:2017/06/26 18:45
  • アプリを使い続けていたら、データ通信量の制限がかかってしまった。高額の利用料金の請求が来た。

    アプリでの動画などの学習コンテンツのご利用にはデータ通信が発生しますので、毎日たくさんの動画を視聴したり、Z会のアプリと合わせて、インターネットや他のアプリ等を頻繁に利用されると、スマートフォン・インターネットのご契約内容によっては通信量の制限がかかったり、利用料金が高額になってしまう場合があります。データ通信量...

    • No:12269
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • iPadを、Z会から購入することはできませんか。

    iPadはZ会専用Apple Storeである「Apple on Campus」からZ会特別価格にてご購入いただけます。 詳しくは下記サイトにてご確認いただくことが出来ます。 【Z会Asteria】 【Z会プログラミング講座 with LEGO(R) Education】 ※ご登録の際には、ご利用...

    • No:12325
    • 公開日時:2017/02/06 00:00
    • 更新日時:2017/12/09 17:46
  • Z会からのメールが届かないのですが、どうしたらよいですか。

    まずは各アプリに登録されているメールアドレスが、現在ご使用されているものかをお確かめください。 端末のセキュリティ設定によってユーザ受信拒否と認識されている場合や、 迷惑メール対策のためメールの受信拒否を設定されている場合、 Z会からのメールが届かないことがあります。 ■PCをお使いの方 迷惑メールフォ...

    • No:10305
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • 対応しているiPadの機種は何ですか?

    対応機種は、 iPad(2017年3月発売モデル/2018年3月発売モデル) iPad Air/iPad Air2 iPad Pro(9.7インチ/10.5インチ/12.9インチ) iPad mini2/iPad mini4 となります。(2018年4月20日現在) ※iPad(第4世...

    • No:14138
    • 公開日時:2017/07/05 00:00
    • 更新日時:2018/04/20 13:47
  • 「Apple Online Store Z会 プログラム」での購入について知りたい。

    Z会Asteriaのお申し込み後に送信する「申し込み受付完了メール」にて、「Apple Online Store Z会 プログラム」のURLをお伝えいたします。あらかじめご了承ください。 なお、「Apple Online Store Z会 プログラム」には、下記の記載がありますが、Z会受講者の方も問題なく、...

    • No:12958
    • 公開日時:2017/04/19 10:47
  • アプリが固まりやすいです。すぐエラーメッセージが出てしまいます。

    原因がいくつか考えられますので、以下の点をご確認ください。 1)iPadにデータがたまると、動きが悪くなることがあります。  開いているアプリをすべて消し(iPadのホームボタンを2回クリックして、出てくるアプリの画面をすべて上方向にスワイプしてください)、iPadを再起動してください。 2) 1)で解...

    • No:12774
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
  • Z会Asteriaを利用するための必要な条件を教えてください。

    Z会Asteriaのご受講に必要な条件は下記の通りです。(2018年9月28日現在) ●受講に必要な環境 【対応機種】 iPad(2017年3月発売モデル/2018年3月発売モデル) iPad Air/iPad Air2 iPad Pro(9.7インチ/10.5インチ/12.9インチ) iPa...

    • No:12997
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
    • 更新日時:2018/09/28 17:46
  • iPadの容量はどれくらい必要でしょうか。

    Z会Asteriaを使って学習するだけであれば、iPadの容量は16GBでも十分です。あとは、別の用途にどれだけ使うのかでご判断ください。

    • No:12318
    • 公開日時:2017/02/05 00:00

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