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『 Z会Asteria 』 内のFAQ

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  • iPadの基本操作・初期設定・Apple IDの設定方法をまとめたガイドはありますか?

    iPadの基本操作・初期設定・Apple IDの設定方法をまとめた『iPad設定ガイド』がございますので、下の添付ファイルからご確認の上、Z会Asteriaをご利用ください。 なお、Z会Asteriaのログインやタプレット端末の設定、無線LAN(Wi-Fi)環境の準備に関してご不明な点がありましたら、下記の...

  • アプリが固まりやすいです。すぐエラーメッセージが出てしまいます。

    原因がいくつか考えられますので、以下の点をご確認ください。 1)iPadにデータがたまると、動きが悪くなることがあります。  開いているアプリをすべて消し(iPadのホームボタンを2回クリックして、出てくるアプリの画面をすべて上方向にスワイプしてください)、iPadを再起動してください。 2) 1)で解...

  • iPadを、Z会から購入することはできませんか。

    iPadはZ会専用Apple Storeである「Apple on Campus」からZ会特別価格にてご購入いただけます。 詳しくは下記サイトにてご確認いただくことが出来ます。 【Z会Asteria】 【Z会プログラミング講座 with LEGO(R) Education】 ※ご登録の際には、ご利用...

  • 映像授業を見ようとすると、画面がフリーズしてうまく再生されません。

    映像授業が見られないとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。原因としてはいくつかの可能性があります。 1. iPadのメモリがいっぱいになっている場合 起動している他のアプリを全部終了し、iPadを再起動すると解消する場合があります。 2. iPadの時刻設定が誤っている場合 端末に設...

  • ポイントは何か商品と交換できますか。

    Asteriaアプリ内のポイント(Program EポイントやProgram Mポイントなど)は、商品等へ交換はできません。アプリ内でのポイントに応じたアプリ内で表示されるバッジが付与されます。 また、Z会の通信教育の努力賞ポイントとも交換できませんので、ご承知おきください。

  • 対応しているiPadの機種は何ですか?

    対応機種については、こちらのページをご覧ください。 ※Z会Asteriaの対応機種は、Z会の通信教育(タブレットコース・iPadスタイル)の対応機種と異なる場合がございます。Z会の通信教育と合わせてのご受講の方は、下記よりZ会の通信教育の対応機種も合わせてご確認ください。 ■小学生タブレットコース・中学受...

  • 受講再開方法を教えてください。

    ご受講停止後に、再度お申込みをいただくお手続きの流れは、新規にお申込みいただく際と同じものになります。下記のご注意をご一読のうえ、こちらのFAQにてお申込みの流れをご確認ください。 ★ご注意ください★ ・以前お使いの「認証ID(会員番号かメールアドレス)」と「パスワード」で、お申込み手続きへお進みくだ...

    • No:15016
    • 公開日時:2017/09/22 15:00
    • 更新日時:2017/09/22 15:01
    • カテゴリー: 再開方法
  • 「無学年制」とはどういう意味ですか。難問が出題されるのでしょうか。

    現在の学年という枠にとらわれずに効率的に学習を進められるという意味です。 Z会Asteriaでは、アダプティブ・ラーニングを取り入れることで、1人ひとりの達成度に応じて次に学ぶのに最適な課題を提示することが可能となっています。指導要領による学年によって縛られた学習内容という枠にとらわれることなく、効率の...

  • 学習ペースの目安を教えてください。

    講座ごとの学習ペースの目安をご案内します。 【英語4技能講座】 各技能の1つのPartに並行して取り組み、1か月から1か月半をかけて終えていただくと、よいペースだといえます。 【数学新系統講座】 1つの単元のTrainingとBrush Upを、1か月前後で終わらせていただくことを想定していま...

  • クーポンとは何ですか。

    クーポンとは、Z会Asteriaをお試しで短期間だけ無料受講してもらうために、Z会から発行する「無料受講の使用権」のことです。クーポンの発行については、新しい講座の開講などのキャンペーン等で配布する可能性がありますので、Z会AsteriaのWebサイトを確認したり、Twitterアカウントをフォローしたりしてくだ...

    • No:12538
    • 公開日時:2017/02/26 00:00
    • 更新日時:2017/06/26 16:26
    • カテゴリー: クーポン利用

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