• No : 12269
  • 公開日時 : 2019/04/01 00:00
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アプリを使い続けていたら、データ通信量の制限がかかってしまった。高額の利用料金の請求が来た。

回答

アプリでの動画などの学習コンテンツのご利用にはデータ通信が発生しますので、毎日たくさんの動画を視聴したり、Z会のアプリと合わせて、インターネットや他のアプリ等を頻繁に利用されると、スマートフォン・インターネットのご契約内容によっては通信量の制限がかかったり、利用料金が高額になってしまう場合があります。データ通信量の状況をこまめにチェックする、ご契約内容をよく確認した上で、ご自宅のWi-Fi環境など通信量の制限がない環境でのご利用を行うなど、適切な形でのご利用をお願いいたします。