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  • No : 13044
  • 公開日時 : 2017/12/01 00:00
  • 更新日時 : 2017/12/01 16:53
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アプリのポップアップ表示からのアップデート方法を教えてください。

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回答

Z会Asteriaアプリを開いて「最新バージョンのアプリがご利用可能になりました」というメッセージが表示された場合のアップデート方法をご案内します。

App Storeから直接アップデートを行う方法は、こちらのFAQをご確認ください。

※アプリのアップデートはご利用になる前に行ってください。特に英語4技能講座Online Speakingをご受講予定の方、総合探究講座協働学習のセッション参加予定の方は余裕を持ってのアップデートをお願いいたします。

※iOSのバージョンにより、App Storeの画面は異なります。

 

(1)Z会Asteriaアプリを立ち上げたときに表示されるメッセージの「OK」をタップ


(2)App Storeのが開きます。画面右下の「アップデート」ボタンをタップしてください。

※青枠で示した[開く]をタップするとアップデートしないままZ会Asteriaアプリに戻り、再度「最新バージョンのアプリがご利用可能になりました」というメッセージが表示されてしまいますのでご注意ください。

※青枠で示した部分が[開く]でなく雲のようなマークになっている方は、(6)をご覧ください。


(4)「アップデート」の対象となっているアプリの中に、Z会Asteriaが表示されます。そちらの「アップデート」のボタンをタップして、アップデートを実行してください。


(5)アップデートが完了すれば、「最新バージョンのアプリがご利用可能になりました。」のメッセージは表示されなくなります。

 

(6)(2)で青枠で示した部分が雲マークになっていた方へ

雲のマークをタップするとアプリのアップデートが開始されます。

雲のマーク→円→[開く]とマークが変化します。

[開く]と表示されましたら、アップデートは終了です。[開く]ボタンよりアプリをお使いいただけるようになります。

 

※アプリのアップデートはご利用になる前に行ってください。特に英語4技能講座Online Speakingをご受講予定の方、総合探究講座協働学習のセッション参加予定の方は余裕を持ってのアップデートをお願いいたします。

アップデートに関してご不明な点がありましたら、下記のZ会テクニカルサポートセンターまでご相談ください。

□Z会テクニカルサポートセンター
TEL:0120-636-322 (フリーダイヤル・通話料無料)
受付時間 月曜日~土曜日 午前10:00~午後8:00 (年末年始を除く、祝日も受付)

 
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