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『 自動継続について 』 内のFAQ

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  • 2019年度のスタートセットが届いたが定期テスト攻略ワークが入っていない(高校受験コース)

    2019年度の定期テスト攻略ワークは、スタートセットと別送で4月以降にお届け予定となっております。 (社会の定期テスト攻略ワークは学年ごとではなく、3年で1冊お届けいたしますので、前年度にお届け済みの場合、新たにお届けはございません。) スタートセット同封の「手続きガイド(コンパクト版)」の1ページ目、「...

    • No:20204
    • 公開日時:2019/02/02 14:27
    • 更新日時:2019/02/02 14:32
  • 自動継続とはどういったシステムですか?

    Z会ではご入会から受験の終わる高校3年生の2月まで学習を続けていただきたいため、「自動継続システム」となっています。 高校3年生の2月号以降は継続いたしません。 ご継続月の1カ月前までには、通知をお送りしておりますので、必ず内容のご確認をお願いいたします。 下記のとおりご案内をお送りしております...

    • No:15470
    • 公開日時:2017/10/26 10:55
    • 更新日時:2018/03/06 15:00
  • 2019年3月号からの自動継続を中止したい

    2019年度の講座には【中止のお申し出がない限り自動的に継続されます】 2019年2月号まで受講していた方で、3月号(次学年)に継続を希望されない場合は、必ず中止のお手続きをお取りください。 ご継続の内容を記載した「自動継続のご案内」は2月中旬ごろまでにお送りいたします。 ご案内が届きました...

    • No:15949
    • 公開日時:2017/11/24 14:14
    • 更新日時:2019/01/19 16:29
  • 自動継続の案内が届く前に、継続内容を変更.・中止したい

    2 月中旬ごろまでに、2019年3月号(次学年)からの継続内容を掲載した「自動継続案内」をお送りいたしますが、ご案内が届く前に継続内容を変更・中止したい場合は、お客様センターまでご連絡をお願いいたします。 ■お問い合わせフォームより >お問い合わせフォーム ■お電話でお手続き 中学生向けコ...

    • No:16336
    • 公開日時:2017/12/16 16:07
    • 更新日時:2019/01/19 15:56
  • 2019年3月号からの自動継続となる講座に追加したい

    2019年度の講座には【変更のお申し出がない限り自動的に継続されます】 ご継続の内容を記載した「自動継続のご案内」は2月中旬ごろまでにお送りいたします。 ご案内が届きましたら、2019年3月号からの講座をご確認いただき、講座を追加したい場合は、記載の締切日までにお手続きをお願いいたします。 ※締...

    • No:15955
    • 公開日時:2017/11/24 14:37
    • 更新日時:2019/01/19 16:46
  • 2019年3月号の自動継続内容の支払方法を変更したい

    支払方法(12カ月一括払い/6カ月一括払い/毎月払い)を変更したい場合は、「自動継続のご案内」に記載の締切日までにお手続きをお願いいたします。 ※締切日までにお手続きがない場合は、記載の内容で申込手続きをお取りします 入金方法変更の手順は下記のとおりです。 ■Webサイトからのお手続き方...

    • No:16416
    • 公開日時:2017/12/27 11:17
    • 更新日時:2019/01/23 14:19
  • 2019年3月号から自動継続となる講座を削減(一部中止)しつつ、新しく講座を追加したい

    2019年度の講座には【変更のお申し出がない限り自動的に継続されます】 ご継続の内容を記載した「自動継続のご案内」は2月中旬ごろまでにお送りいたします。 ご案内が届きましたら、2019年3月号からの講座をご確認いただき、講座を追加したい場合は、記載の締切日までにお手続きをお願いいたします。 ...

    • No:15959
    • 公開日時:2017/11/24 14:49
    • 更新日時:2019/01/19 16:48
  • 2019年3月号から自動継続となる講座を削減したい(一部中止したい)

    2019年度の講座には【変更のお申し出がない限り自動的に継続されます】 ご継続の内容を記載した「自動継続のご案内」は2月中旬ごろまでにお送りいたします。 ご案内が届きましたら、2019年3月号からの講座をご確認いただき、講座を削減(一部中止)したい場合は、記載の締切日までにお手続きをお願いいたしま...

    • No:15952
    • 公開日時:2017/11/24 14:27
    • 更新日時:2019/01/19 16:42
  • 「自動継続内容 確認・変更シート」に間違って記入して送ってしまいました

    お申し込み内容を確認するため下記をお客様センターまでお電話にてご連絡ください。 ●会員番号 ●氏名(ご本人様/保護者様) ●いつ頃に送られたか ●媒体(郵送/FAX) ●訂正内容 【中学生向けコース】 0120-73-1039 【高校生向けコース】 0120-75-1039 受付時...

    • No:15514
    • 公開日時:2017/10/31 10:20
  • 2019年3月号の自動継続内容の入金方法を変更したい

    入金方法(振込用紙/口座引落/クレジットカード決済)を変更したい場合は、「自動継続のご案内」に記載の締切日までにお手続きをお願いいたします。 ※締切日までにお手続きがない場合は、記載の内容で申込手続きをお取りします。 ※2019年2月号まで毎月払いでお支払いいただいている場合は、間に合う月から入金方法...

    • No:15965
    • 公開日時:2017/11/24 15:16
    • 更新日時:2019/01/18 09:52

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