• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 教材のお届け・紛失や破損 』 内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 毎月の教材到着日を知りたい

    各学年の標準教材到着日は下記のとおりです。 解答解説編は次号の教材に同封してお届けいたします。 例:7月号解答解説編は、8月号の教材に同封 ※教材の到着日などを変更している場合は到着日が下記と異なりますのでご注意ください。 ■2019年度のスケジュール  中学1年生  ...

    • No:15504
    • 公開日時:2017/11/21 11:03
    • 更新日時:2018/12/27 17:13
  • 教材が届く順番を変更したい

    学校の進み方とZ会の進み方が合わない場合は、順番を変更することが可能です。 順番を変更したい場合は、変更をしたい月のお手続き締切日までに「教えてZ会!」よりご連絡をお願いいたします。 >教えてZ会!のご利用方法 >毎月のお手続き締切日について ■カリキュラムの順番を変更できないコース 【...

    • No:15356
    • 公開日時:2017/10/19 16:35
    • 更新日時:2018/09/27 11:10
  • 2019年度のスタートセットが届いたが定期テスト攻略ワークが入っていない(高校受験コース)

    2019年度の定期テスト攻略ワークは、スタートセットと別送で4月以降にお届け予定となっております。 (社会の定期テスト攻略ワークは学年ごとではなく、3年で1冊お届けいたしますので、前年度にお届け済みの場合、新たにお届けはございません。) スタートセット同封の「手続きガイド(コンパクト版)」の1ページ目、「...

    • No:20204
    • 公開日時:2019/02/02 14:27
    • 更新日時:2019/02/02 14:32
  • 教材を紛失・破損しました

    教材を紛失・破損された場合は、再発行いたしますので、Z会MyPageの「教えてZ会!」よりご連絡ください。 ■Webからのご連絡 1.ご本人様、または保護者様の会員番号とパスワードでZ会MyPageにログイン 2.左メニュー【教えてZ会!】 3.質問項目を入力(日曜・年末年始を除く3日以内にお...

    • No:15432
    • 公開日時:2017/10/25 15:43
    • 更新日時:2018/01/30 11:01
  • 教材が届きません

    教材のお届けスケジュールは下記のとおりです。 ■スタートセット お申し込みから1週間程度で宅配便にてお届け >2019年3月号のスタートセットについて ■毎月の教材 毎月郵便受けに配達 >毎月のお届けスケジュール 上記のスケジュールを経過しても教材が届かない場合は、至急お客様センター...

    • No:15433
    • 公開日時:2017/11/21 10:44
    • 更新日時:2019/06/03 11:07
  • 【高校受験コース】「定期テスト攻略ワーク」のみを購入できますか?

    大変申し訳ありませんが、「定期テスト攻略ワーク」は受講いただいている科目の副教材のため、別売りは行っておりません。 なにとぞご了承ください。

    • No:15436
    • 公開日時:2017/10/25 15:57
  • 定期テスト対策用の教材はありますか?

    高校受験コース、中高一貫コース(中学生)でご用意しています。 高校受験コースは『定期テスト攻略ワーク』および『確認テスト』を、中高一貫コースは『Zstudyサポート』『Zstudy演習問題集』をお送りします。 また、実技4教科のテスト対策にご活用いただける『実技4教科マスターBOOK』もお届けします。 ...

    • No:15438
    • 公開日時:2017/10/25 15:58
  • 【中高一貫コース】数学のZStudyサポート・ZStudy演習問題集が届きません

    ※中学生の方※ 数学のZStudyサポート・ZStudy演習問題編につきまして学年ごとではなく、お手続きしたご受講期間に含まれるカリキュラムにあったものをお届けしております。 数学の代数・幾何それぞれのカリキュラム受講時にお届けし、最大で3年間お使いいただく教材になっております。 毎年お届けする教材では...

    • No:15435
    • 公開日時:2017/11/27 10:23
  • 退会したのに教材が届きました

    解答解説や情報誌などは退会後にお届けする可能性がございます。 お届けした教材類はご受講分となりますので、お受け取りをお願いいたします。 万が一、中止後の教材が届いた場合は、至急お客様センターまでご連絡ください。 例)5月分教材までで中止をしたのに、6月分教材が届いた、など 【中学生向けコー...

    • No:15431
    • 公開日時:2017/10/25 15:42
  • 【高校受験コース】社会の定期テスト攻略ワーク・要点ブックが届きません

    ※おもに中学2年生の方※ 社会の「定期テスト攻略ワーク」「要点ブック」は分野別に作成されているため、毎年のお届けがない場合がございます。 社会の教材は下記のとおり分野別で作成されています。 ※他の科目は学年別に作成されているため、毎年学年に合わせた定期テスト攻略ワークをお届けしております。 【社会...

    • No:15434
    • 公開日時:2017/10/25 15:56
    • 更新日時:2018/02/22 09:28

11件中 1 - 10 件を表示

Copyright(c) Z-kai Inc. All rights reserved.