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『 講座の変更・各種お手続き 』 内のFAQ

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  • Z会を退会・中止したい

    退会・中止は、いつでも承っております。 ご連絡をいただいた時点で間に合う月からお手続きいただけます。 >毎月のお手続き締切日について >海外受講の方はこちらをご覧ください 受講会費をお支払いいただいている場合、差分はご返金、またはZ会で「預り金」としてお預かりいたします。 >...

  • 毎月のお手続き締切日が知りたい

    【会員の方向け】各学年の標準お手続き締切日は下記のとおりです。 ※お手続き締切日はお届けしているカリキュラム表にも記載がありますので、合わせてご確認ください。 ※教材の到着日などを変更している場合は締切日が下記と異なりますのでご注意ください。  中学1年生  前月14日...

  • 返金方法について知りたい

    返金は下記の方法で承っております。 ※返金のお手続きは自動では行われませんので、返金をご希望される場合は、お電話またはお問合せフォームより返金希望の旨ご連絡をお願いいたします。 ■払出証書にて返金 東京貯金事務局から払出証書をお届けいたしますので郵便局で換金をお願いいたします。 その際、返金に...

  • 受講会費を知りたい

    受講会費は下記のサイトにてご確認ください。シミュレータで簡単に会費がわかります。 入会金は不要で、すぐにお手続きいただけます。 【中学生】 高校受験コース 中学1年生 高校受験コース 中学2年生 高校受験コース 中学3年生 中高一貫コース 中学1年生 中高一貫コース 中学2年生 中...

  • 受講月前の教材は購入できますか?

    受講月前の教材もバックナンバーとして購入いただけます。 例)5月号から開始したので、3月号/4月号を購入したい 受講会費やお届けは下記のとおりです。 ●受講会費・・・毎月払いの金額+1箱につき送料500円  >各学年の受講会費を知りたい ●お届け・・・ヤマト運輸の代金引換 ※バ...

  • 受講している講座を変更したい

    講座のご変更は、いつでも承っています。 ご連絡をいただいた時点で間に合う月からお手続きいただけます。 >毎月のお手続き締切日について >受講会費を知りたい >海外受講の方はこちらをご覧ください ■Webサイトからのお手続き方法 >Z会MyPage 1.Z会MyPage...

    • No:17410
    • 公開日時:2017/11/24 14:49
    • 更新日時:2018/12/10 09:41
    • カテゴリー: 講座の追加・変更
  • 【努力賞】中止・退会後も努力賞の申請はできますか?

    Z会を中止・退会した後も努力賞賞品を申請いただけます。 1.Z会MyPageにログイン 2.左メニュー【努力賞申請】 >Z会MyPage ※ご注意ください※ 努力賞のポイントには有効期限があります。 Z会を退会後、1年2カ月で失効してしまいますので、中止・退会後はお早めにご申請ください...

  • ダイレクトメール・FAXの送信を停止したい

    ダイレクトメールの停止は下記公式webサイトより承っております。 Z会 ダイレクトメール 発送停止受付画面 FAX送信の停止をご希望される場合は、Z会MyPageの「教えてZ会」、お問い合わせフォームまたは、下記お客さまセンターまでご連絡ください。 お問い合わせフォーム 中学生向け...

  • 添削指導に期限はありますか?

    添削有効期限は教材をお届けしてから、約1年間です。 添削有効期限は解答用紙に記載されていますのでご確認いただき、必ず添削有効期限が過ぎる前にご提出ください。 ●努力賞ポイントについて 添削有効期限内にご提出いただければ、努力賞ポイントもたまります。 ●退会後のご提出について 途中...

  • 教材が届く順番を変更したい

    学校の進み方とZ会の進み方が合わない場合は、順番を変更することが可能です。 順番を変更したい場合は、変更をしたい月のお手続き締切日までに「教えてZ会!」よりご連絡をお願いいたします。 >教えてZ会!のご利用方法 >毎月のお手続き締切日について ■カリキュラムの順番を変更できないコース 【...

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