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お問い合わせ

『 総合探究講座~探究学習~ 』 内のFAQ

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  • 映像の早送り機能や倍速機能はありませんか?

    映像の早送り機能はありません。現在のところ、早送りや倍速機能の実装の予定はありません。

    • No:12018
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • 時間になってもセッションが開始になりません。

    セッション開始前から、探究学習画面を開いている場合、「ライブを観る」がグレーのままになります。一度、左上の「<」ボタンでホームに戻り、再度探究学習画面を開いてください。 ◆セッション中の接続不良やiPadの設定方法などのお問い合わせは「Z会テクニカルサポートセンター」をご利用...

    • No:14708
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
  • ライブ配信の映像が見られません。どうすればよいですか。

    ライブ配信の映像が正常にご覧いただけない場合には、お手数ですが下記の方法をお試しください。 ※時間になってもセッションが開始されず映像配信画面に入れない方はこちらをご確認ください。 ※ルーターから離れているとセッションに入れない、映像が上手く再生できないなどの場合がございます。探究学習受講時には、ルーター...

    • No:14710
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
    • 更新日時:2018/01/15 14:15
  • 映像視聴中にどうやってコメントを送るかわかりません。

    映像視聴中のコメント入力方法をご案内します。 1、画面の小窓化 画面を小さくします。大画面でご視聴頂いている場合は、映像画面を一度タップして表示される画面右下の真ん中のアイコンをタップしてください。 2、画面右上のコメントボックスをタップ キーボードが立ち上がりコメントを入力できるようになりま...

    • No:14709
    • 公開日時:2017/07/28 15:17
    • 更新日時:2017/08/02 10:55

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