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お問い合わせ

『 受講料・お支払方法 』 内のFAQ

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  • クレジットカードの変更方法を教えてください。

    クレジットカード情報の変更方法についてご案内いたします。 ※クレジットカードを変更される際には、ご利用限度額、有効期限をご確認のうえ、有効なクレジットカードをご登録くださいますようお願い申し上げます。 ◆クレジットカード変更手順◆ ※画面はZ会Asteriaのものです。 Z会プログラミング講座 wit...

    • No:16242
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
    • 更新日時:2018/07/02 17:29
  • 12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)で申し込んだ場合、途中解約はできますか?

    やむを得ず途中解約をご希望の場合は、間に合う日付からのお手続きをお取りいたします。ご希望の方は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、Z会Asteria事務局までお問い合わせください。メールまたはお電話にて、ご案内させていただきます。 ◆Z会Asteria事務局 通話料無料・フリーダイヤル 01...

    • No:17350
    • 公開日時:2018/05/09 20:18
    • 更新日時:2018/05/09 20:19
  • Online Speakingはいらないから受講料は安くならないでしょうか。

    この講座は英語4技能の力を満遍なく身につけることを目的としていますので、必ずOnline Speakingも受けていただくように設計されています。Online Speakingの時間をあまりとれない方のために、Online Speaking【月2回】プランもご用意しておりますので、そちらでの受講をご検討ください。

    • No:12419
    • 公開日時:2018/09/24 10:00
  • 毎月払いから12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)に変更したいのですが、どうすればよいですか?

    ◆現在、Z会Asteriaを「クレジットカード決済」にてご受講中の方 12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)へのご変更は、Z会AsteriaのWEBサイトのお申し込み画面から行っていただくことができます。お手続きいただくと、現在の契約期間の満了後に、12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)のご契約...

    • No:17346
    • 公開日時:2018/05/09 19:47
    • 更新日時:2018/05/09 20:55
  • 12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)で申し込んだ場合、13カ月目(または、7カ月目)からはどうなりますか?

    12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)でご契約いただいた講座は、ご受講中に契約内容の変更・停止のお手続きをされない限り、最初のご契約期間終了日に、同じ契約内容でご契約(ご受講)が自動継続されます。受講料は、下記の通りのご請求となります。 以後も同じように、ご受講中に契約内容の変更・停止のお手続きをされな...

    • No:17354
    • 公開日時:2018/05/09 20:31
    • 更新日時:2018/05/09 20:32
  • 12カ月一括払い(または、6カ月一括払い)で申し込むと、毎月払いよりもどのくらいオトクですか?

    例えば、「英語4技能講座 Online Speaking【月4回】プラン」の場合、 毎月払い=1カ月あたり9,800円 6カ月一括払い=1カ月あたり約7,800円(毎月払いより、約2,000円オトク) 12カ月一括払い=1カ月あたり約6,800円(毎月払いより、約3,000円オトク) となりま...

    • No:17348
    • 公開日時:2018/09/24 10:00
  • 口座からの引き落とし日を知りたい。

    口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

    • No:12340
    • 公開日時:2017/02/06 00:00
    • 更新日時:2017/06/29 10:35
  • クレジットカードのエラーが発生したとお知らせが来ました。どうすればよいですか?

    Z会Asteriaでは、ご受講料の請求時にクレジットカードの決済エラーが発生した場合、ご受講が自動的に停止となります。 大変恐れ入りますが、ご受講の再開には再度のお申し込みが必要です。 下記より、講座のお申し込み手続きをお願いいたします。 【ご受講再開のお申し込みはこちら】 ▼英語4技能講...

    • No:18642
    • 公開日時:2018/09/25 17:42
    • 更新日時:2018/10/26 14:06
  • 科目(講座)ごとに、支払方式(12カ月一括払い・6カ月一括払い・毎月払い)を選ぶことはできますか?

    Z会Asteriaは科目(講座)ごとにお申し込みいただきますので、それぞれにおいて、12カ月一括払い・6カ月一括払い・毎月払いのいずれかをご選択いただくことができます。 各講座の詳しい価格については、下記のページでご確認ください。 ◆英語4技能講座 ◆数学新系統講座 ◆総合探究講座

    • No:17349
    • 公開日時:2018/05/09 20:13
  • 「12カ月一括払い」などの長期契約による割引はないのでしょうか?

    Z会Asteriaでは、契約期間によって受講料が異なります。 詳しくはWebサイトにてご確認いただけます。 ※いずれの期間でも、一括払いでの決済となります。 ※契約の更新は、契約最終日に自動で行われます。自動継続後は、現在と同じ契約プラン・契約期間での契約となります。 ※契約期間中に自動継続の...

    • No:12346
    • 公開日時:2017/02/06 00:00
    • 更新日時:2018/04/28 13:24

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