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お問い合わせ

『 映像講義の購入 』 内のFAQ

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  • 口座からの引き落とし日を知りたい。

    口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

    • No:12340
    • 公開日時:2017/02/06 00:00
    • 更新日時:2017/06/29 10:35
  • 「映像講義」をすべて視聴したい。

    大変恐れ入りますが、2019年3月31日(日)のサービス提供終了に伴い、「映像講義」は2019年2月28日(木)をもって販売を終了させていただきました。 ※【2018年9月1日(土)】以降は、iOSアプリ版をご利用いただけなくなります。Web版速単教室をご利用ください。 ※Web版速単教室は【2019...

    • No:11611
    • 公開日時:2019/03/01 00:00

  • 「映像講義」の無料体験はできますか?

    各STAGEの初回の「映像講義」は無料視聴可能となっておりますので、ぜひ視聴してください。 ※「映像講義」は、2019年3月31日(日)までご視聴いただけます。 ※各STAGE2回目以降の「映像講義」は、2019年3月31日(日)のサービス提供終了に伴い、2019年2月28日(木)をもって販売を終了と...

    • No:10409
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • 銀行口座からの利用料金の引き落としはできるのか?

    口座引き落としによる受講料のお支払いには対応しておりません。決済手段は、アプリごとに異なりますが、クレジットカード決済、アプリ内決済(Z会Asteriaのみ)のいずれかとなります。

    • No:12344
    • 公開日時:2018/08/31 13:00
  • 映像講義はいつまで購入できますか?

    「映像講義」は、2019年3月31日(日)のサービス提供終了に伴い、2019年2月28日(木)をもって販売を終了とさせていただきました。 ※各STAGEの無料の映像講義は、引き続き2019年3月31日(日)までご視聴いただけます。 ※販売終了日までに映像講義を購入された場合は、2019年3月31日(日...

    • No:20253
    • 公開日時:2019/03/01 00:00
  • クレジットカード決済で利用できるクレジットカードの種類を教えてください。

    「VISA」「Master」「UC」「Diners Club」「JCB」「AMEX」「Discover」となっています。 ※お支払回数は「1回払い」のみとなります。 ※クレジットカード決済は手数料無料です。 ※当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。お客様のクレジットカード情報は、当社...

    • No:12038
    • 公開日時:2017/01/07 00:00
    • 更新日時:2018/06/02 17:12
  • クーポンの使い方を教えてください

    クーポンの利用については、添付の手引きよりご確認ください。 ◆クーポンのご登録は、Web版速単教室からのお手続きをお願いいたします。 ◆速単教室Webページはこちら

    • No:14595
    • 公開日時:2017/07/20 16:29
    • 更新日時:2017/08/26 15:52
  • セキュリティコードとは何でしょうか?

    映像講義をクレジットカード決済にて購入する場合には、クレジットカード番号とセキュリティーコードの入力が必要になります。セキュリティコードの記載場所はクレジットカードによっても異なりますが、カード裏面の署名欄の右上に印字された7けたの数値のうち、下3けたがセキュリティコードとなります。(上4けたはカード番号の下4け...

    • No:10730
    • 公開日時:2016/08/01 00:00
    • 更新日時:2017/06/21 16:15
  • 購入した動画はいつまで視聴することができますか。

    iOSアプリ版の速単教室では、【2018/8/31(金)】までご利用いただけます。 Web版速単教室では、【2019/3/31(日)】までご利用いただけます。 iOSアプリ版をご利用の方は、【2018/9/1(土)】以降はWeb版速単教室をご利用くださいますようお願いいたします。 ▼Web版速単...

    • No:17631
    • 公開日時:2018/06/21 15:48
    • 更新日時:2018/06/21 16:06
  • 「映像講義」の有料申し込みはキャンセルできますか?

    「映像講義」は一度購入した段階で、「速単教室」アプリ内のすべての映像講義が見放題となる買い切りの講座となりますので、お申し込み・購入後のキャンセルはできません。 購入を検討される際には、こちらのFAQで推奨環境を満たしているかを確認し、無料で視聴できる映像講義をお試しで視聴してからご購入ください。

    • No:10307
    • 公開日時:2016/06/25 22:01
    • 更新日時:2016/07/02 14:50

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