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お問い合わせ

『 お困りの方へ 』 内のFAQ

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  • パスワードが分かりません。

    パスワードの再発行についてはこちらよりお手続きください。 その他パスワードについてのご不明点は下記ご確認ください。 ■Z会Asteria ■Zestia ■速単教室 ■Coursera ■Z会プログラミング講座 with LEGO® Education ■Z会×エクタス 最難...

    • No:13325
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
  • 申込み方法について教えてください。

    ご利用のサービスをお選びください。 ■Z会Asteria ■Zestia ■速単教室 ■Coursera ■Z会プログラミング講座 with LEGO® Education ■Z会×エクタス 最難関中学受験プレミアム講座

    • No:13326
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
  • どのようなサービスに申し込むことができますか?

    Z会の下記のサービスをご利用いただいたことのある方は、【契約申し込みページ】の「Z会が提供するサービスをご利用されたことがある方」からのお申し込み手続きをお願いいたします。 ※Z会の会員番号をお持ちの方は、会員番号とパスワードを使ってサービスのお申し込みができます。 ・Z会の通信教育 ・Z会の教室 ・...

    • No:13331
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
    • 更新日時:2018/12/27 14:11
  • 登録手続き後にメールが届きません。どうしたら良いですか。

    ご利用のサービスをお選びください。 ■Z会Asteria ■Zestia ■速単教室 ■Coursera ■Z会プログラミング講座 with LEGO® Education ■Z会×エクタス 最難関中学受験プレミアム講座

    • No:13329
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
  • クレジットカード情報は、どのサービスで共有されていますか?

    下記サービスのご契約時にご登録いただいたクレジットカード情報は、下記サービス間で共有されます。 新たにサービスをご契約される際に、以前ご登録いただいたものと異なるクレジットカード情報をご登録いただいた場合には、ご利用の下記サービスのクレジットカード情報が上書きされてしまいますのでご注意ください。 【ク...

    • No:13560
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
    • 更新日時:2018/10/04 18:04
  • 契約内容を変更したいのですが、どうすればよいですか?

    ご契約内容の変更手続きは、すべてWebサイトから承っております。 変更手続き方法について、下記のそれぞれのリンク先でご案内していますので、ご希望のサービスをお選びいただき、ご確認ください。 ■Z会Asteria     ―英語4技能講座のプラン変更     ―お支払方式の変更     ―クーポン利用...

    • No:13330
    • 公開日時:2018/07/02 06:00
    • 更新日時:2018/07/02 17:05
  • 契約開始日を選ぶことは出来ますか?

    申し訳ございませんが、現在、ご契約開始日をお客様ご自身でお選びいただくことのできるサービスはございません。 お申し込み内容の選択欄に表示された「契約開始日」より受講が開始されますので、ご受講希望の時期に合わせたお申し込みをお願いいたします。 ※Z会Asteriaをお申し込みの場合は、ご契約...

    • No:13404
    • 公開日時:2018/07/02 06:00

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