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『 アプリ・操作と設定 』 内のFAQ

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  • 絵文字は登録できますか。

    ニックネームやコメントには絵文字(一部)のみご利用いただけます。

    • No:12112
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • Z会AsteriaはiPadを縦にして使えますか。

    AsteriaアプリはiPadを横にして利用する仕様となっておりますので、縦にして使うことはできません。

    • No:12426
    • 公開日時:2017/02/12 21:06
    • 更新日時:2017/06/26 18:23
  • 映像の音量を調整したい。

    端末側面についている音量調整のボタンで音量を調整してください。映像配信画面下のコントロールパネル部分には、音声調整の機能はありません。

    • No:12448
    • 公開日時:2017/02/12 22:31
    • 更新日時:2017/06/26 18:21
  • 「push通知」を一時的に出したくない。

    1.iPadのホーム画面から「設定」のアイコンをタップ。 2.画面左側に表示される「設定」の最下層にある「Asteria」のメニューをタップ。 3.画面右側にZ会Asteriaの設定が表示されるので、その中から、「通知」をタップ。 4.「通知を許可」をオフ(緑色から白色へ変更)に設定する。

    • No:12450
    • 公開日時:2017/02/12 22:34
    • 更新日時:2017/06/26 18:20
  • 「push通知」の音声を出したくない。

    1.iPadのホーム画面から「設定」のアイコンをタップ。 2.画面左側に表示される「設定」の最下層にある「Asteria」のメニューをタップ。 3.画面右側にZ会Asteriaの設定が表示されるので、その中から、「通知」をタップ。 4.「サウンド」をオフ(緑色から白色へ変更)に設定する。

    • No:12451
    • 公開日時:2017/02/12 22:38
    • 更新日時:2017/06/26 18:20
  • Brush Upに取り組もうとして、途中で白紙のままやめてしまいました。「学習前」の状態に戻すことはできませんか。

    Brush Upを一度開いてしまうと、「学習前」の状態に戻すことができません。上部にある「操作メニュー」から「一時保存」をタップして、白紙のBrush Upを保存してください。(学習ステータスは「学習中」となります。)

    • No:12614
    • 公開日時:2017/03/12 00:00
  • Brush Upに取り組んでいたのを途中で止めた場合、今まで書いた内容は消えてしまうのですか。

    Brush Upへの取り組みを途中で止めたいときには、操作メニューにある「一時保存」をタップしてください。「一時保存」をしたBrush Upは「学習中」の状態になりますので、再度取り組む際には、そちらを選ぶと、途中から学習をスタートすることができます。

    • No:12633
    • 公開日時:2017/03/12 16:32
    • 更新日時:2017/06/27 09:36
  • アプリをアンイストールすると、これまでの学習歴が消えてしまいますか。

    アプリをアンイストール→再インストールしても、再度アプリにログインすれば、学習歴が残っているので、問題はありません。ただし、下記の不具合が出ることがありますので、ご注意ください。 ・一時保存されていないノートやBrush Upが消えてしまう ・Online Speakingのプッシュ通知

    • No:12651
    • 公開日時:2017/03/12 00:00
  • 協働学習に参加するので、ニックネームを変えたいのですが、どうすればいいですか。

    1.Z会Asteriaアプリのホーム画面の右上にあるグローバルメニュー(三本の横棒の下にメニューと表示されているアイコン)をタップしてください。 2.表示されたメニューの一番上にあるプロフィール画像とニックネームの表示をタップしてください。 3.プロフィール画面が表示されますので、その右上...

    • No:14794
    • 公開日時:2017/08/02 11:32
    • 更新日時:2017/08/02 11:34
  • 在学校・志望校が検索しても出てきません。

    一度「キーワード検索」をお試しください。 「キーワード検索」でもヒットしない場合は、大変申し訳ございませんが、「その他」をご選択ください。

    • No:17344
    • 公開日時:2019/04/01 00:00

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