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『 アプリ・操作と設定 』 内のFAQ

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  • Z会Asteria以外の起動中のアプリを終了させる方法を教えてください。

    1)iPadのホームボタンをすばやく2回押してください。 2)起動中のアプリが表示されますので、アプリ画面中央辺りに指を当てたまま上にスワイプして1枚ずつ消していってください。 【iOS11以外】ホーム画面1枚になるまで続けてください。 【iOS11】表示される全てアプリ画面をスワイプしてください。 3)...

    • No:13043
    • 公開日時:2017/05/07 00:00
    • 更新日時:2017/11/14 11:00
  • 「push通知」を間違って、「許可しない」としてしまったが、どうすれば「許可する」に変更できるか。

    1.iPadのホーム画面から「設定」のアイコンをタップ。 2.画面左側に表示される「設定」の最下層にある「Asteria」のメニューをタップ。 3.画面右側にZ会Asteriaの設定が表示されるので、その中から、「通知」をタップ。 4.「通知を許可」をオン(白色から緑色へ変更)に設定する。

    • No:12449
    • 公開日時:2017/02/12 22:33
    • 更新日時:2017/06/26 18:21
  • Brush UpやTrainingを印刷したい。

    Z会Asteriaは、iPadで学習を完結するように設計された学習システムですので、表示された問題等を印刷する機能はありません。取組済みトレーニング一覧から取り組んだ問題を確認したり、ノート機能を使って、ノートに必要な問題を残したりしてください。

    • No:12315
    • 公開日時:2017/02/05 00:00
    • 更新日時:2017/06/26 16:36
  • 利用できない時間はありますか。

    Z会の会員番号にてご利用の場合は、日本時間の午前2:00~午前5:00の間はサーバーメンテナンス作業時間となるため、ログインできなくなるケースがあります。 日本時間の午前2:00~午前5:00にサービスのご利用をご希望の場合には、メールアドレスにてのご登録をお願いいたします。

    • No:12083
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
  • 志望校が決まっていません。志望校はどのように入力すべきですか?

    志望校がまだ決まっていない場合は、学校選択画面にて「未定」を選択してください。

    • No:17343
    • 公開日時:2019/04/01 00:00
  • セッションのプッシュ通知が実際の予約時間とずれています。

    セッションの予定を知らせるプッシュ通知は、端末の時間設定を基準にしていますので、iPadの設定時間をご確認ください。 ★iPadの時間設定が誤っている場合には、iPadの「設定」→「一般」→「日付と時刻」から、「自動設定」のボタンをONにしてください。 なお、Z会Asteriaを海外で受講される方...

    • No:14798
    • 公開日時:2017/08/02 11:45
  • プロフィール画像を変えたいのですが、どうすればいいですか。

    1.Asteriaアプリのホーム画面の右上にあるグローバルメニュー(三本の横棒の下にメニューと表示されているアイコン)をタップしてください。 2.表示されたメニューの一番上にあるプロフィール画像とニックネームの表示をタップしてください。 3.プロフィール画面が表示されますので、画面左上に表...

    • No:14796
    • 公開日時:2017/08/02 11:39
  • 問題文が長いとき、一度に表示させることはできますか?

    ご不便をおかけして申し訳ありませんが、長い問題文全文を一度に表示していただくことは出来ない仕様となっております。 ★問題文が長いときの対応方法 アプリ内のノート機能をご利用されるか、あるいはお手元に紙と鉛筆をご用意して、問題の要点をまとめてから取り組むことも出来ます。 ご自身に合った取り組み方法で学...

    • No:13063
    • 公開日時:2017/05/12 00:00
    • 更新日時:2017/06/27 09:42
  • 映像講義(映像授業)の画面を大きくする方法を知りたい。

    映像講義(映像授業)は、映像の画面の右下にあるカッコが4つ集まっているアイコンをタップすると、画面が端末上で最大化されますので、試してみてください。

    • No:12447
    • 公開日時:2017/02/12 22:27
  • Asteriaアプリのバージョンを調べる方法はありますか。

    1.Asteriaアプリのホーム画面の右上にあるグローバルメニュー(三本の横棒の下にメニューと表示されているアイコン)をタップしてください。 2.表示されたメニューの中から「設定」をタップしてください。 3.上から2番目の「バージョン情報」に「Ver. ○.○.○」と現在のバージョンが表示されています。

    • No:12428
    • 公開日時:2017/02/12 21:11
    • 更新日時:2017/06/26 18:22

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