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お問い合わせ

『 アプリ・操作と設定 』 内のFAQ

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  • ③Z会Asteriaアプリへのログイン

    「②Z会Asteriaのアプリのダウンロード」にてZ会Asteriaのアプリをダウンロードしたら、iPadのホーム画面にあるZ会Asteriaアプリのアイコンをタップして、アプリを立ち上げてください。 最初に表示されるログイン画面に、受講される方の「メールアドレスまたはZ会の会員番号」と「パスワード」を...

    • No:12363
    • 公開日時:2017/02/10 00:00
    • 更新日時:2018/03/12 15:51
  • 在学校・志望校が検索しても出てきません。

    一度「キーワード検索」をお試しください。 「キーワード検索」でもヒットしない場合は、大変申し訳ございませんが、「その他」をご選択ください。

    • No:17344
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • 志望校が決まっていません。志望校はどのように入力すべきですか?

    志望校がまだ決まっていない場合は、学校選択画面にて「未定」を選択してください。

    • No:17343
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • 文字を書いても候補が出てきません。

    「認識する」ボタンをタップすることで、変換候補が表示されるようになります。 正しく文字が認識されない場合には、こちらのFAQをご確認ください。

    • No:17213
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
  • 手書き入力機能の使用方法を教えてください。

    Z会Asteriaではキーボードでの入力の他に、スタイラスペンでご記入いただくことも可能です。 ▽手書き入力機能の使用方法はこちら

    • No:17211
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
  • 問題文が長いとき、一度に表示させることはできますか?

    ご不便をおかけして申し訳ありませんが、長い問題文全文を一度に表示していただくことは出来ない仕様となっております。 ★問題文が長いときの対応方法 アプリ内のノート機能をご利用されるか、あるいはお手元に紙と鉛筆をご用意して、問題の要点をまとめてから取り組むことも出来ます。 ご自身に合った取り組み方法で学...

    • No:13063
    • 公開日時:2017/05/12 00:00
    • 更新日時:2017/06/27 09:42
  • 海外在住なのですが、海外の学校の登録ができません。

    在学校・志望校が海外の方は「海外」のご選択をお願いいたします。 なお、在学校については、日本に帰国した場合に住む可能性の高い地域の学校から選択してご登録いただくことも可能です。

    • No:12991
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • Brush Upに取り組んでいたのを途中で止めた場合、今まで書いた内容は消えてしまうのですか。

    Brush Upへの取り組みを途中で止めたいときには、操作メニューにある「一時保存」をタップしてください。「一時保存」をしたBrush Upは「学習中」の状態になりますので、再度取り組む際には、そちらを選ぶと、途中から学習をスタートすることができます。

    • No:12633
    • 公開日時:2017/03/12 16:32
    • 更新日時:2017/06/27 09:36
  • 「push通知」の音声を出したくない。

    1.iPadのホーム画面から「設定」のアイコンをタップ。 2.画面左側に表示される「設定」の最下層にある「Asteria」のメニューをタップ。 3.画面右側にZ会Asteriaの設定が表示されるので、その中から、「通知」をタップ。 4.「サウンド」をオフ(緑色から白色へ変更)に設定する。

    • No:12451
    • 公開日時:2017/02/12 22:38
    • 更新日時:2017/06/26 18:20
  • ログアウトの方法を知りたい。

    1.Asteriaアプリのホーム画面の右上にあるグローバルメニュー(三本の横棒の下にメニューと表示されているアイコン)をタップしてください。 2.表示されたメニューの中から「設定」をタップしてください。 3.「設定」メニューの一番下にある「ログアウト」ボタンをタップしてください。

    • No:12427
    • 公開日時:2017/02/12 21:09
    • 更新日時:2017/06/26 18:23

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