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『 アプリ・操作と設定 』 内のFAQ

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  • 学習設定を変更したい。

    講座トップの画面の右下にある「学習設定」をタップしてください。 学習設定の変更方法については、次の動画を参考にしてください。 ・Z会Asteria 英語4技能講座の学習設定のしかたの動画へ ・Z会Asteria 数学新系統講座の学習設定のしかたの動画へ ・飛び級、単元スキップの設定/解除の方法につ...

    • No:12641
    • 公開日時:2018/04/09 00:00
  • ニックネームの文字数に制限はありますか?

    ニックネームの文字数は、全角文字でも半角文字でも20字までとなっております。

    • No:10739
    • 公開日時:2018/08/31 13:00
  • 認証用ID(認証ID)とは何のことですか?

    Z会Asteria、速単教室をご利用される場合には、最初にアカウントを作成する必要があります。そのアカウントを作成する際に最初に登録してもらう情報が認証用のIDとなり、Z会の会員の方の場合には、Z会の会員番号を認証用のIDとすることができます。(パスワードもZ会の会員番号に対応したパスワードをそのまま使えます。)...

    • No:12645
    • 公開日時:2018/08/24 00:00
  • アプリの現在のバージョンの確認方法を教えてください。

    ■iPadでの確認方法 ※iPad対応アプリはZ会AsteriaとZ会プログラミング講座 with LEGO(R) Educationでご利用のアプリのみです。 ※iPhoneでの確認方法はスクロール下にございます。 1. 「App Store」アプリの画面下部で「購入済み」タブを選択 ※iOS1...

    • No:12029
    • 公開日時:2018/08/31 13:00
    • 更新日時:2018/10/27 14:15
  • 映像の早送り機能や倍速機能はありませんか?

    映像の早送り機能はありません。現在のところ、早送りや倍速機能の実装の予定はありません。

    • No:12018
    • 公開日時:2018/08/24 13:00
  • Online Speakingのチャットでも手書き入力できますか?

    Online Speakingでは、手書き機能はご利用いただけません。 恐れ入りますが、キーボード入力をご利用ください。

    • No:17215
    • 公開日時:2018/04/03 13:00
  • キャッシュクリアの方法を教えてください。

    iPadの動作が重たい場合には、下記の手順に従ってキャッシュクリアをお試しください。 1、iPadホーム画面より、【設定】アプリをタップします。 2、【safari】をタップします。(画面左側をスクロール下) 3、【履歴とWebサイトデータを消去】をタップします(画面右側をス...

    • No:16515
    • 公開日時:2018/01/15 14:09
  • アプリのポップアップ表示からのアップデート方法を教えてください。

    Z会Asteriaアプリを開いて「最新バージョンのアプリがご利用可能になりました」というメッセージが表示された場合のアップデート方法をご案内します。 App Storeから直接アップデートを行う方法は、こちらのFAQをご確認ください。 ※アプリのアップデートはご利用になる前に行ってください。特に英語4技能...

    • No:13044
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
    • 更新日時:2017/12/01 16:53
  • iPadを初期化すると、これまでの学習歴は消えてしまいますか。

    iPadを初期化しても、再度アプリにログインすれば、学習歴が残っているので、問題はありません。ただし、下記の不具合が出ることがあるので、初期化はおすすめできません。 ・一時保存されていないノートやBrush Upが消えてしまう ・Online Speakingのプッシュ通知

    • No:12650
    • 公開日時:2017/03/12 00:00
    • 更新日時:2017/06/29 10:55
  • Youtubeなどの音は出ています。どうしたら音声が再生できますか?

    Youtubeなどでは、消音モードになっていても音が出ます。こちらのFAQをご覧の上、音声の設定を変更してください。

    • No:12076
    • 公開日時:2018/08/24 13:00

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