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『 Z会中高学習アプリ 』 内のFAQ

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  • 努力賞の賞品の一覧を見たいです。

    努力賞の賞品一覧は「Z会MyPage」より以下の手順でご確認ください。 「Z会MyPage」トップ画面左「申込・変更手続き」→「努力賞申請」→「賞品一覧へ」>をクリック ポイント数別に確認ができますので、ご自身のポイント数を確認してぜひチェックしてみてくださいね。

  • アプリのアップデートをしたいです。

    アプリのアップデートの方法をお伝えいたします。 1)「App Store」を開き、画面下部で「アップデート」タブを選択すると、アップデート可能なアプリ一覧にZ会学習アプリが表示されます。 2)画面内の「アップデート」アイコンをタップしてください。  ただし、iPadの機能制限でインストールの許可が「OF...

    • No:10537
    • 公開日時:2016/07/06 14:53
    • 更新日時:2018/05/17 15:34
    • カテゴリー: ご利用環境
  • iPadを使って映像を視聴していますが、音が出ません。Youtubeなどの音は出ています。どうしたら音声が再生できますか?

    iPadのマナーモードの設定で「消音:オフ」に切り替えると解消する可能性があります。 以下をお試しください。 ■iPadの音量ボタンの上にマナーモードスイッチがある場合 オレンジ色が見えている状態の場合はマナーモード中ですので、スイッチをオフ(オレンジが見えない状態)に切り替えてください。 映像再...

  • 努力賞ポイントはどうやって貯めるのですか。

    努力賞ポイントは、添削問題を提出することでたまるポイントです。 原則、解答用紙1枚につき、0.5ポイントがつきます。(作文のみ1枚1ポイント) たまったポイントで、すてきな賞品をもらうことができますよ。 賞品の確認と申請は「Z会MyPage」から確認してください。

  • アプリの動きが遅かったり、固まったりするときの対処方法が知りたい

    iPadで、アプリの動きが悪くなった場合、いくつかの原因が考えられます。 まずは、以下の操作をお試し下さい。 ■複数のアプリが立ち上がっている場合、タスクの削除(タスクキル) 1)ホームボタンをすばやく2回タップする。 2)立ち上がっているアプリを、すべて画面上部に向けスワイプし削除する。 ...

    • No:10444
    • 公開日時:2016/07/06 14:52
    • 更新日時:2018/02/09 15:54
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 答案撮影キットを利用しているけれど、枠内に解答用紙が収まらず、ピントが合わない。

    iPadは対応端末をお使いかどうかご確認をお願いします。 下記でご確認いただけます。 http://www.zkai.co.jp/home/ipadstyle/index.html#list ただし、iPadProにつきましては、答案撮影キットの台よりも端末が大きいため、 解答用紙を黒いシート...

    • No:14706
    • 公開日時:2017/08/15 11:03
    • 更新日時:2017/12/26 14:44
    • カテゴリー: 答案の提出・返却
  • iPadスタイルの対応機種はなんですか?

    対応機種については、以下のサイトをご確認ください。 随時更新しております。 http://www.zkai.co.jp/home/ipadstyle/

    • No:16300
    • 公開日時:2017/12/13 16:10
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 何度提出しても答案提出エラーになります。改善方法を教えてください。

    ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 以下をご確認いただけますでしょうか。 1.明るく平らな場所で答案撮影キットを使う 2.解答用紙は冊子から切り離して1枚ずつ撮影する 3.撮影時に答案を指や物で押さえないようにする 4.答案撮影キットの2つ折りの黒い答案固定台はしっかり伸ばす 5.答案は...

    • No:13369
    • 公開日時:2017/06/20 14:38
    • 更新日時:2017/12/12 16:45
    • カテゴリー: 答案の提出・返却
  • 「学習スコア」のポイントはどうやって貯めるのですか。

    「学習スコア」は「Z会中高学習アプリ」で学習を進めていくことで、貯まるポイントです。具体的にどんな操作をすると貯まるのか、という仕組みはヒミツですので、ぜひ実際にアプリで学習を進めながらその仕組みを見つけてみてください。 「学習スコア」が貯まると、「ステータス」のレベルが上がり、画面の背景のパズルが埋まって...

  • 答案提出目標日を過ぎてから提出しても、努力賞ポイントはもらえますか?

    答案には、提出の目標日である提出目標日と、添削可能な期間である添削有効期限が設定されており、答案表面の左上にそれぞれ記載されています。 提出目標日を過ぎてしまった場合でも、添削有効期限内であれば努力賞ポイントは付与されます。

    • No:14966
    • 公開日時:2017/12/12 15:51
    • 更新日時:2017/12/12 16:49
    • カテゴリー: 答案の提出・返却

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