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『 Z会中高学習アプリ 』 内のFAQ

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  • 努力賞の賞品の一覧を見たいです。

    努力賞の賞品一覧は「Z会MyPage」より以下の手順でご確認ください。 「Z会MyPage」トップ画面左「申込・変更手続き」→「努力賞申請」→「賞品一覧へ」>をクリック ポイント数別に確認ができますので、ご自身のポイント数を確認してぜひチェックしてみてくださいね。

  • iPadを使って映像を視聴していますが、音が出ません。Youtubeなどの音は出ています。どうしたら音声が再生できますか?

    iPadのマナーモードの設定で「消音:オフ」に切り替えると解消する可能性があります。 以下をお試しください。 ■iPadの音量ボタンの上にマナーモードスイッチがある場合 オレンジ色が見えている状態の場合はマナーモード中ですので、スイッチをオフ(オレンジが見えない状態)に切り替えてください。 映像再...

  • アプリのアップデートをしたいです。

    アプリのアップデートの方法をお伝えいたします。 1)「App Store」を開き、画面下部で「アップデート」タブを選択すると、アップデート可能なアプリ一覧にZ会学習アプリが表示されます。 2)画面内の「アップデート」アイコンをタップしてください。  ただし、iPadの機能制限でインストールの許可が「OF...

    • No:10537
    • 公開日時:2016/07/06 14:53
    • 更新日時:2018/05/17 15:34
    • カテゴリー: ご利用環境
  • アプリの動きが遅かったり、固まったりするときの対処方法が知りたい

    iPadで、アプリの動きが悪くなった場合、いくつかの原因が考えられます。 まずは、以下の操作をお試し下さい。 ■複数のアプリが立ち上がっている場合、タスクの削除(タスクキル) 1)ホームボタンをすばやく2回タップする。 2)立ち上がっているアプリを、すべて画面上部に向けスワイプし削除する。 ...

    • No:10444
    • 公開日時:2016/07/06 14:52
    • 更新日時:2018/02/09 15:54
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 努力賞ポイントはどうやって貯めるのですか。

    努力賞ポイントは、添削問題を提出することでたまるポイントです。 原則、解答用紙1枚につき、0.5ポイントがつきます。(作文のみ1枚1ポイント) たまったポイントで、すてきな賞品をもらうことができますよ。 賞品の確認と申請は「Z会MyPage」から確認してください。

  • 答案提出目標日を過ぎてから提出しても、努力賞ポイントはもらえますか?

    答案には、提出の目標日である提出目標日と、添削可能な期間である添削有効期限が設定されており、答案表面の左上にそれぞれ記載されています。 提出目標日を過ぎてしまった場合でも、添削有効期限内であれば努力賞ポイントは付与されます。

    • No:14966
    • 公開日時:2017/12/12 15:51
    • 更新日時:2017/12/12 16:49
    • カテゴリー: 答案の提出・返却
  • 教材を印刷したいです。

    申し訳ございませんが、「Z会中高学習アプリ」に配信されている教材の印刷はできません。 「添削済み答案」、「解答解説」については、「Z会MyPage」から印刷することができます。 パソコンから印刷をしていただく、またAir Print対応のコピー機があれば、iPadから印刷できる場合がございます。 なお一...

  • ステータスの「直近3ヶ月」 の意味を知りたい

    直近とは、「現時点からもっとも近い」という意味です。よって、「直近3ヶ月」とは、現時点からもっとも近い3ヶ月という意味になります。 当日午前7時~90日前の午前7時までを直近3ヶ月として学習スコアの合計値を集計しております。なお、更新は日に1度(毎朝)となり、リアルタイムでは更新されません。

  • 学習中に「通信中」のぐるぐるが続いて先に進むことができなくなりました。

    ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 以下の操作で改善する可能性がございますので、お試しいただけますでしょうか。 ■タスクの削除(タスクキル) iPadのホームボタンを素早く2度押し→起動しているアプリをすべてスワイプして終了させる→再度「Z会中高学習アプリ」を起動 ■アプリのログアウト→...

    • No:13373
    • 公開日時:2017/06/20 14:51
    • 更新日時:2018/02/09 15:54
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 「学習スコア」のポイントはどうやって貯めるのですか。

    「学習スコア」は「Z会中高学習アプリ」で学習を進めていくことで、貯まるポイントです。具体的にどんな操作をすると貯まるのか、という仕組みはヒミツですので、ぜひ実際にアプリで学習を進めながらその仕組みを見つけてみてください。 「学習スコア」が貯まると、「ステータス」のレベルが上がり、画面の背景のパズルが埋まって...

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